KI und Automatisierung
Wo Technologie echten Mehrwert schafft und weshalb menschlicher Service trotzdem zum Premiumfaktor wird.
Hotelier. Transformationsgestalter. Keynote-Speaker.
Zukunft entsteht nicht durch Technik allein. Sie entsteht dort, wo Menschen, Prozesse und mutige Entscheidungen zusammenkommen.
Aus der Praxis
Auf der Independent Hotel Show München moderierte ich einen Branchentalk zur Frage, wie viel Automatisierung Hotels wirklich brauchen und warum persönlicher Service zum entscheidenden Premiumfaktor wird.
Meine Vorträge und Gespräche verbinden operative Realität, technologische Möglichkeiten und die Perspektive von Gästen, Mitarbeitenden und Entscheidern.
Auf der Bühne
Ob Keynote, Moderation oder Panel: Entscheidend ist für mich nicht die große Geste, sondern ein Gespräch, das neue Perspektiven öffnet und im Arbeitsalltag etwas bewegt.
Hotel 2026 · Vortrag und Panel · April 2026
Positionierung
Ich verbinde operative Hotellerie mit strategischem Einkauf, Digitalisierung und echter Führungserfahrung.
Als Führungskraft eines internationalen Hotelbetreibers und Vorstandsmitglied der Hoteldirektorenvereinigung Deutschland spreche ich über die Themen, die Hotels heute wirklich bewegen: Wirtschaftlichkeit, Transformation, künstliche Intelligenz und die Zukunft des persönlichen Gastgebertums.
Meine Vorträge verbinden strategischen Weitblick mit konkreten Erfahrungen aus Hotels, Teams und Transformationsprojekten.
Themenschwerpunkte
Wo Technologie echten Mehrwert schafft und weshalb menschlicher Service trotzdem zum Premiumfaktor wird.
Wie professioneller Einkauf, Standards und Transparenz die Wirtschaftlichkeit von Hotelgruppen nachhaltig verbessern.
Wie Veränderungen gelingen, ohne Mitarbeitende, Gäste und operative Realität aus dem Blick zu verlieren.
Was moderne Führung zwischen Fachkräftemangel, Kostendruck und steigenden Gästeerwartungen leisten muss.
Strategisches Sparring und Beratung
Ich unterstütze Hotels und Hospitality-Tech-Start-ups dabei, Strukturen aufzubauen, Potenziale zu erkennen und Entscheidungen konsequent in die Umsetzung zu bringen.
Ob Neugründung, Wachstum, operative Transformation oder Markteintritt: Im Mittelpunkt stehen Lösungen, die im Hotelalltag funktionieren und wirtschaftlich überzeugen.
Effiziente Einkaufsstrukturen, klare Prozesse und praxistaugliche Digitalisierung für einen wirtschaftlich starken Hotelbetrieb.
Standards, Transparenz und skalierbare Strukturen für Gruppen, die professionell wachsen oder sich neu ausrichten.
Produktfeedback aus Betreibersicht, Pilotkonzepte, Positionierung und ein besseres Verständnis von Einkaufswegen und Entscheidern.
Speaker-Profil
Klare Positionen, nachvollziehbare Beispiele und ein offener Dialog für Führungskräfte, Eigentümer, Betreiber, Verbände und Partner der Hospitality Branche.
Über Sebastian Horn
Ich lebe in Hamburg und arbeite seit vielen Jahren in leitenden Funktionen der Hotellerie. Meine besondere Stärke liegt darin, operative Erfahrung mit wirtschaftlichem Denken und neuen Technologien zu verbinden.
Ich spreche offen über Chancen, Zielkonflikte und die Realität von Veränderung. Dabei bleibt mein Blick auf das Wesentliche gerichtet: bessere Hotels, wirtschaftlich tragfähige Entscheidungen und eine Gastlichkeit, die trotz aller Automatisierung menschlich bleibt.
Kontakt
Du planst eine Veranstaltung, entwickelst ein Hotelprojekt oder baust eine Hospitality-Tech-Lösung auf? Schick mir Anlass, Herausforderung und Ziel für ein unverbindliches Erstgespräch.
Angaben gemäß § 5 DDG
Sebastian Horn
Holsteinischer Kamp 59
22081 Hamburg
Deutschland
E-Mail: fragen@sebastian-horn.com
Verantwortlich für den Inhalt: Sebastian Horn
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 20. September 2026
Sebastian Horn
Holsteinischer Kamp 59
22081 Hamburg
Deutschland
E-Mail: fragen@sebastian-horn.com
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet Daten der Websitebesucher in meinem Auftrag. Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Darstellung meines Onlineangebots.
Diese Website setzt derzeit keine eigenen Cookies, Analyse-, Marketing- oder Profiling-Dienste ein. Sollten später nicht notwendige Cookies, externe Medien oder Analysewerkzeuge hinzukommen, werden diese erst nach deiner Einwilligung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wenn du per E-Mail Kontakt aufnimmst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher Kommunikation, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die Website enthält lediglich einen Link zum externen LinkedIn-Profil. Erst wenn du den Link aufrufst, wird die Website von LinkedIn geladen. Für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere der Hostinganbieter ALL-INKL.COM und von ihm eingesetzte technische Dienstleister sein. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den sicheren Betrieb nicht mehr benötigt werden.
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg. Informationen und das Beschwerdeformular findest du unter datenschutz-hamburg.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.